Để tránh tình trạng hết đồ, ảnh hưởng đến kế hoạch vui chơi, quý khách nên đặt trước 5 ngày cho những trường hợp thuê lều số lượng lớn.
BƯỚC 1: ĐẶT THUÊ LỀU CẮM TRẠI
Cung cấp thông tin và chọn list đồ thuê phù hợp.
BƯỚC 2: ĐẶT CỌC GIỮ ĐỒ (50% giá thuê)
Mộc sẽ chỉ cam kết chắc chắn giữ đồ khi đã nhận đủ tiền cọc từ quý khách. Trường hợp hủy/hoãn lịch sẽ được bảo lưu tiền cọc cho dịch vụ sau, không hoàn trả tiền cọc.
BƯỚC 3: XÁC NHẬN
Mộc xác nhận lại đơn hàng, đến ngày thuê quý khách vui lòng liên hệ qua hotline 0333 421 123 đến lấy hoặc nhận đồ (hình thức và phí ship theo thỏa thuận).
BƯỚC 4: NHẬN ĐỒ
Mộc check thông tin và gửi khách hàng đồ thuê kèm hợp đồng thỏa thuận.
Khách hàng kiểm tra tình trạng đồ thuê, thanh toán 100% giá thuê và đặt cọc đảm bảo bằng giấy tờ tùy thân hoặc 100% giá trị đồ thuê trước khi nhận đồ.
TRẢ ĐỒ
Khách hàng vui lòng gửi trả đồ tại địa điểm nhận.
Sau khi nhận, kiểm tra tình trạng đồ Mộc có trách nhiệm báo cáo, hoàn trả giấy tờ/tiền cọc đảm bảo cho khách thuê. Trường hợp chi phí phát sinh (quá giờ, hư hỏng đồ, phí ship nếu có …) sẽ được thu theo hợp đồng thỏa thuận.
Thủ tục, đặt cọc đảm bảo
Để nhận đồ bạn có thể chọn một trong 2 hình thức đặt cọc sau:
Đặt lại bản gốc một trong các giấy tờ tùy thân như: chứng minh thư (thẻ căn cước)/Bằng lái xe còn hạn.
Đặt cọc tiền mặt: 100% giá trị đồ thuê.
Lưu ý: % ưu đãi và các chi phí phát sinh sẽ được thanh toán sau khi hoàn trả đồ.
Cách tính ngày thuê
01 ngày thuê được tính từ lúc nhận đồ đến trước 18h00 ngày hôm sau, sau 18h00 được tính phí phát sinh sang ngày 2, 3, 4 …
Các lỗi và mức bồi thường
Mất đồ bồi thường 100% giá trị đồ thuê.
Hư hỏng đồ bồi thường 50% giá trị đồ.
Riêng boardgame mất chi tiết bồi thường 100% giá trị đồ.
